Vocamate AI

Yandex SpeechKit nutq texnologiyalariga asoslangan, dialoglarni robotlashtirish va RPA uchun omnikanal AI-platforma

Vocamate AI robotlari

Vocamate AI robotlari nutqli va dasturiy botlarning funksiyalarini birlashtiradi. Ular nafaqat foydalanuvchilar bilan 24/7 muloqot qiladi, balki RPA vazifalarini bajaradi va keng ko‘lamli biznes jarayonlarini avtomatlashtiradi.

Vocamate AI platformasida quyidagilarni yaratish mumkin:

Ovozli yordamchilar

Saytdagi virtual yordamchilar

ovoz va chat orqali muloqot qilish imkoniyatlari bilan

Chat-botlarni

YandexGPT bilan aqlli yordamchilar

Nutq texmologiyalari

Vocamate AI — Yandex SpeechKit asosida ishlab chiqilgan boʻlib, u Yandex.Cloud nutq texnologiyalariga tayangan: nutqni tanib olish.

Nutqni tanib olish (Speech-to-Text)

15+ til,

Nutqni sintez qilish (Text-to-Speech)

Mavjud 16 ta ovoz:

O‘zbek tili (Nigora ovozi, ayol)
Rus tilida 14 ta ovoz, 12 xil rolda
Ingliz tili (John ovozi, erkak)

Yandex SpeechKit

jumladan, o‘zbek, rus va ingliz tillari

Konsultatsiya olish

Yandex SpeechKit'ning Cloupard bulutida afzalliklari

Oʻzbekistonda Cloupard bulutida joylashtirilgan
Shaxsiy ma’lumotlarni himoya qilish talablariga javob beradi
GPU kartalari: NVIDIA Tesla V100
Ulanish kafolati (SLA) — 99,9%
24/7/365 bepul texnik yordam

Bilimlar bazasidan to'liq javoblar bering yoki GPT modelidan foydalanib, bilimlar bazasidan olingan ma'lumotlarga asoslanib qisqa, tushunarli javoblar bering

Kontekst va ma'no nuanslarini tahlil qiling, shunda ular so'rovlarni to'g'ri tushunishadi
va aniq javoblar bering

Vocamate AI virtual yordamchilari muloqotlarda:

Operatorga tarjima qilinganda yoki crm yoki boshqa axborot tizimiga ma'lumotlarni uzatishda dialogning konteksti va tarixini o'tkazing

Mijozning oldingi murojaatlari va axborot tizimlaridan olingan ma'lumotlardan foydalangan holda dialogni shaxsiylashtiring

Barcha kerakli pauzalar bilan tabiiy ovoz va intonatsiyalar

Suhbatni to'xtatishda to'g'ri davom eting va yangi mavzuga osongina o'ting mavzuni o'zgartirganda

Sinab ko'rish

Robotlar qanday RPA-vazifalarni bajarishadi:

Foydalanuvchilarni tasdiqlaydi
Qo'ng'iroqlar paytida elektron pochtaga xatlar va SMS xabarlarini yuboradi
Foydalanuvchilarning yangi maʼlumotlarini yigʻadi va tizimlarga kiritadi
Murojaatlar bo‘yicha SLA (xizmat darajasi shartnomasi)ning bajarilishini tekshiradi
Axborot tizimlaridan ma’lumotlarni olib, ularni dialoglarda qo‘llaydi
Formalarni to‘ldiradil, hisobotlarni tayyorlaydil va yuboradi
Jadval asosida va tashqi axborot tizimlarining so‘rovi orqali ssenariylarni ishga tushiradi
Elektron pochta xabarlarini oladi va yuboradi hamda ularning mazmunini tahlil qiladil

Vocamate AI platformasi quyidagi afzalliklarni taqdim etadi:

Omnikanalalik

Mijozlar o‘z so‘rovlarini o‘zlari uchun qulay bo‘lgan har qanday kanalda hal qilishlari mumkin, va barcha kanallar bitta yagona aloqa tizimiga birlashtirilgan bo‘lib, o‘zaro muloqot tarixi saqlanadi
Murojaatlarning tezkor ko‘rib chiqilishi

Mijozlarga operator javobini uzoq kutishga to‘g‘ri kelmaydi, operatorlar esa oddiy murojaatlar oqimidan ozod qilinadi
Bir nechta tillarni qo‘llab-quvvatlash

Robotlar mijozlaringiz bilan ularning ona tilida muloqot qiladi
Nutqni yuqori darajada tushunish sifati

Robotlar mijoz nutqini yaxshi tushunadi, chunki ular mashina o‘rganishi va tabiiy tilni qayta ishlash (NLU) texnologiyalariga asoslangan
Javoblarning yuqori aniqligi

Robotlar aniq va mos javoblarni bilimlar bazasidan beradi yoki bilimlar bazasiga asoslangan LLM’dan foydalanib, qisqa va to‘g‘ri, sodda va tushunarli tilda javoblarni shakllantiradi
Tezkor onlayn axborot almashinuvi

Robotlar mijozlardan ma’lumotlarni oladi, kompaniyaga uzatadi va kompaniyaning axborot tizimidagi ma’lumotlarga tayangan holda so‘rovlarni tez va samarali hal qiladi. Bu esa yuqori sifatli xizmat ko‘rsatish va mijoz bilan kompaniya o‘rtasida uzluksiz axborot almashinuvini ta’minlaydi
Ma’lumotlarning O‘zbekiston hududida xavfsiz saqlanishi
Robot-operatorlar sonini boshqarish

Yuklama eng yuqori bo‘lgan davrlarda muloqot oqimini moslashuvchan boshqarish imkoniyati

Sinab ko'rish

Fintex va banklar

24/7 mijozlarga xizmat ko‘rsatish

Mahsulotlar bo‘yicha maslahatlar
Muddatlar haqida eslatmalar
Valyuta kurslari haqida xabar berish
Ma’lumotnomalar, naqd pul berish bo‘yicha so‘rovlarni qabul qilish

Qarzdorlar bilan ishlash

Qarzdorlik va muddatlar haqida xabardor qilish
Sabablarni aniqlash, ko‘mak choralari haqida ma’lumot berish

Retail va eCom

24/7 mijozlarga xizmat ko‘rsatish

Aksiyalar, chegirmalar, mahsulot mavjudligi va sovg‘a kartalari haqida xabardor qilish
Sodiqlik dasturiga ro‘yxatdan o‘tkazish va faollashtirish
Buyurtmani rasmiylashtirishda yordam
Buyurtma va yetkazib berishni tasdiqlash

Omborni boshqarishni avtomatlashtirish

Hisob-fakturasiz buyurtmalarni yig‘ishda yordam: qaysi mahsulot, qancha miqdorda va qayerdan yig‘ish kerak

Telekom

24/7 mijozlarga xizmat ko‘rsatish

Mahsulotlar, tariflar haqida xabardor qilish
Tarif rejalari bo‘yicha arizalarni qabul qilish, tiketlar yaratish
Oddiy texnik muammolarni mustaqil hal qilish
Profilaktika ishlari va nosozliklar haqida xabardor qilish
Mijozlar qoniqish darajasini o‘rganish so‘rovlari

Yandex.Speech platformasi O‘zbekistonda*
- Nutqni sintez qilish
250 ta belgi uchun blok narxi 40 so‘mdan boshlab
- Nutqni tanib olish
15 soniyalik blok uchun narx 2,5 so‘mdan boshlab
- YandexGPT
So‘rov uchun 10–200 so‘m
Vocamate AI
- Oyiga 10 million so‘mdan boshlab Vocamate litsenziyasi
+
Yandex SpeechKit orqali nutqni sintiz qilish va tanib olish
+
YandexGPT API — generativ til modeli xizmatiga kirish
- Loyihani joriy etish narxi — 100 million so‘mdan boshlab bir martalik, va undan yuqori…

*Narxlar taxminiy, QQS 0% bilan hisoblangan

Test rejimida sinovdan o'tlazish