Masofadan ishlashni allaqachon o‘rganib bo‘lgan industriyada shaxsiy muloqot nega hanuz muhim.
IT industriyasi masofadan turib ishlashni birinchilardan bo‘lib o‘zlashtirdi. Bugun loyihani ishga tushirish, namoyish o‘tkazish, arxitekturani muhokama qilish yoki shartnoma tuzish uchun jamoaning bitta ofisda bo‘lishi shart emas. Videomuloqot, messenjerlar, bulutli servislar va boshqa o‘nlab vositalar masofaviy hamkorlikni shu qadar odatiy holga aylantirdiki, ish yuzasidan uchrashuv uchun qayergadir borish ba’zan umuman shart emasdek tuyuladi.
Shunga qaramay, IT hamjamiyati konferensiyalar, forumlar, ko‘rgazmalar, mitaplar va professional uchrashuvlarda muntazam ravishda bir joyga yig‘ilishda davom etmoqda. Qolaversa, u yerdagi eng qiziqarli voqealar har doim ham sahnada sodir bo‘lavermaydi.
Ba’zan hammasi ma’ruzadan keyingi savoldan boshlanadi. Ba’zan — stend yonidagi yoki sessiyalar orasida qahva ustidagi bir necha daqiqalik suhbatdan. Ertalabgacha hech qanday umumiy ishi bo‘lmagan inson kutilmaganda xuddi shunday vazifaga duch kelayotgan kompaniya vakili, potensial hamkor yoki shunchaki suhbatni davom ettirgisi keladigan qiziqarli suhbatdosh bo‘lib chiqishi mumkin.
IT tadbirlarining asosiy paradokslaridan biri ham shunda: ularning haqiqiy qiymati har doim ham dasturga sig‘avermaydi.
Axborot ko‘paymoqda. Kontekst esa yo‘q.
Bugun yangi texnologiya haqida ma’lumot olish har qachongidan ham oson. Hujjatlarni o‘qish, mahsulot taqdimotini ko‘rish, keysni o‘rganish yoki ekspert ma’ruzasini yozuvdan tinglash mumkin — buning barchasini ofisdan chiqmagan holda amalga oshirish mumkin.
Ammo axborotning o‘zi har doim ham muhimroq bir savolga javob bermaydi: bu texnologiya real ish jarayonida qanday ishlayapti? Kompaniyalar amalda nimalarni joriy qilmoqda, nimalar esa hozircha asosan taqdimotlarda mavjud? Bugun qaysi vazifalar bir yil avvalgidan murakkabroq bo‘lib chiqmoqda? Rahbarlar va texnik jamoalarni nimalar tashvishga solmoqda? Qaysi yechimlar kundalik amaliyotning bir qismiga aylangan, qaysilari esa endigina o‘z o‘rnini izlay boshlagan?
Javoblar kamdan-kam hollarda bitta ma’ruzada bo‘ladi. Ular auditoriyadagi savollar, sessiyalar orasidagi suhbatlar, stendlar yonidagi muhokamalar, tasodifiy tanishuvlar va rasmiy qism tugaganidan keyin boshlanadigan suhbatlardan iborat ko‘plab kichik tafsilotlardan shakllanadi.
Shuning uchun yaxshi tadbir — bu shunchaki yangi narsa o‘rganish usuli emas. U industriya haqidagi o‘z tasavvuringizni unda aslida nimalar sodir bo‘layotgani bilan solishtirish imkonini beradi. Ba’zan aynan shu imkoniyat yana bir taqdimotdan ko‘ra muhimroq bo‘lib chiqadi.
Eng qimmatli narsa ikki ma’ruza orasida sodir bo‘lishi mumkin.
Odamlar bugun deyarli har qanday aloqani onlayn tashkil qila oladigan bir paytda ham shaxsan uchrashishda davom etishining yana bir sababi bor.
Professional munosabatlar kamdan-kam hollarda rasmiy hamkorlik taklifidan boshlanadi. Odatda avval tanishuv, joriy vazifalar haqida suhbat, tajriba almashish yoki manfaatlarning kutilmaganda bir nuqtada kesishishi yuz beradi.
Tadbirlar industriyasiga oid global ma’lumotlar ham shuni ko‘rsatadi: networking oflayn tadbirlar qiymatining asosiy sabablaridan biri bo‘lib qolmoqda, ishtirokchilarning katta qismi esa professional aloqalar doirasini kengaytirishning samarali usuli sifatida jonli uchrashuvlarni ko‘rsatadi. Shu bilan birga, tashkilotchilar bunday tadbirlarning bevosita samarasini o‘lchash oson emasligini tan oladi.
Bunda ma’lum bir paradoks bor. Shartnomani hisoblash mumkin, yangi so‘rovni qayd etish mumkin, ishtirokchilar sonini jadvalga kiritish mumkin. Ammo bugun oddiy tanishuvdek ko‘ringan suhbat bir necha oy o‘tib yangi loyihaga aylanishi mumkin.
Shuning uchun tadbirning har bir foydali natijasi u tugagan zahoti ko‘rinavermaydi. Ba’zan inson konferensiyadan birorta ham yangi bitimsiz, ammo ikki-uchta qiziqarli aloqa, yangi g‘oya yoki muayyan vazifa paydo bo‘lganda kimga murojaat qilish kerakligini anglagan holda qaytadi. Bir qarashda buni natija deb atash qiyin. Amalda esa professional muhit aynan shunday kichik aloqalardan asta-sekin shakllanadi.
Nega IT’da bu almashinuv ayniqsa muhim.
Turli kompaniyalarda bitta katta vazifaning turli qismlari bo‘lishi mumkin. Birida texnologiya bor, boshqasida — ekspertiza, uchinchisida — joriy etish tajribasi, to‘rtinchisida esa muayyan soha yoki mijoz ehtiyojlarini tushunish bor. Ularning har biri alohida mavjud ekan, bu shunchaki kompetensiyalar to‘plami.
Ammo odamlar o‘rtasidagi suhbatda taqdimot yoki korporativ saytdan ko‘rinmaydigan bog‘liqlik paydo bo‘lishi mumkin.
«Sizlar bunday vazifani hal qilib ko‘rganmisizlar?»
«Bizda hozir aynan shunday loyiha bor».
«Nega aynan shu yo‘lni tanladingizlar?»
Bunday savollar o‘z-o‘zidan unchalik muhim ko‘rinmasligi mumkin. Ammo ba’zan hamkorlik aynan shunday savollardan boshlanadi.
Shu ma’noda konferensiya yoki forum kompaniyalar bir-biriga o‘zlari haqida gapirib beradigan joydan ko‘ra, bir-biriga qanday foyda keltirishi mumkinligini anglaydigan muhitga aylanadi. Bu esa butunlay boshqa qiymat.
Jonli suhbatda yozishmalarda yetishmaydigan narsa bor.
Albatta, bu shaxsiy uchrashuv har doim videqo‘ng‘iroqdan yaxshiroq degani emas. Ko‘plab ish masalalari uchun masofaviy format tezroq, qulayroq va mutlaqo yetarli.
Ammo ekran orqali yetkazish qiyinroq bo‘lgan jihatlar ham bor. Uchrashuv paytida qo‘shimcha kontekst paydo bo‘ladi: intonatsiya, suhbatdoshning reaksiyasi, darhol aniqlashtiruvchi savol berish, suhbatni kutilmagan yo‘nalishga burish yoki dastlabki mavzudan ham muhimroq bo‘lib chiqqan masalaga to‘xtalish imkoniyati.
Yozishmalarda biz odatda inson o‘zi yozishga qaror qilgan narsanigina ko‘ramiz. Jonli suhbatda esa — ancha ko‘proq. Ehtimol, shuning uchun ham shaxsiy uchrashuvlar muayyan ish vazifasidan ko‘ra yangi imkoniyatlarni izlash haqida gap ketganda ayniqsa qadrli.
Uchrashishni istagan odamlar ro‘yxatini oldindan tuzish mumkin. Muzokaralar, ma’ruzalar va taqdimotlarni rejalashtirish mumkin. Ammo kun davomida eng foydali bo‘lib chiqadigan suhbatni daqiqasigacha oldindan rejalashtirib bo‘lmaydi.
Ehtimol, bunday tadbirlarning jozibasining bir qismi ham shundadir.
Shuning uchun hamkorlik — faqat savdo haqida emas.
Cloupard uchun bu mantiq hamkorlar bilan ishlashga ham taalluqli.
Hamkorlik dasturi mijozlar bilan birgalikdagi ishlarni, texnik presales qo‘llab-quvvatlashni, yechimlarni sinovdan o‘tkazishni va ko-marketingni, jumladan tadbirlarda birgalikda ishtirok etishni o‘z ichiga oladi.
Chunki hamkorlik albatta tijoriy tavsiyadan boshlanib, shu bilan tugashi shart emas. Ba’zan kompaniyalar bir-birining ekspertizasini to‘ldirishi, mijoz vazifasini birgalikda tahlil qilishi, texnik uchrashuv o‘tkazishi yoki professional auditoriyaga birlashgan ekspertiza bilan chiqishi mumkin.
Bunday yondashuvda tadbir hamkorlikning bir qismiga aylanadi, shunchaki alohida marketing faoliyati bo‘lib qolmaydi.
Shuning uchun kompaniyalar deyarli har qanday taqdimotni onlayn o‘tkazish mumkin bo‘lgan sharoitda ham professional tadbirlarda ishtirok etishga vaqt va resurs sarflashda davom etayotgani tushunarli.
Uchrashish ham ishning bir qismi.
Cloupard IT tadbirlarida — konferensiyalar, forumlar, ko‘rgazmalar va boshqa professional uchrashuvlarda muntazam ishtirok etadi.
Biz uchun bu nafaqat o‘z yechimlarimiz haqida gapirish imkoniyati. Industriya nimalar bilan yashayotganini, bugun kompaniyalar oldida qanday vazifalar turganini, texnik jamoalarda qanday savollar paydo bo‘layotganini va professional kun tartibi asta-sekin qaysi yo‘nalishga siljiyotganini eshitish ham birdek muhim.
Shaxsan uchrashishda davom etishning yana bir oddiy sababi bor: kompaniya nomi, taqdimotdagi logotip va ish chatidagi ism ortida har doim aniq insonlar turadi.
Tanishuv faqat yozishmalar bilan cheklanmaganida esa ish munosabatlari butunlay boshqa kontekstga ega bo‘ladi.
Ehtimol, shuning uchun masofani deyarli sezilmas qilgan texnologiyalar uchrashish zaruratini yo‘q qilmadi. Ular shunchaki nima sababdan uchrashishimizni o‘zgartirdi.
Biz konferensiyaga axborot olishning boshqa yo‘li bo‘lmagani uchun bormaymiz. Biz ba’zan axborotni shunchaki olishning o‘zi yetarli bo‘lmagani — uni ayni voqelikka boshqa tomondan qaraydigan odamlar bilan muhokama qilishni istaganimiz uchun boramiz.
Oldindan rejalashtirib bo‘lmaydigan narsalar.
Yaxshi IT tadbirining o‘ziga xos xususiyati bor: uning eng qimmatli natijasini ko‘pincha oldindan aniqlab bo‘lmaydi.
Dasturda o‘nlab kuchli ma’ruzalar, bir nechta muhim muzokaralar va oldindan rejalashtirilgan uchrashuvlar bo‘lishi mumkin. Ammo oradan vaqt o‘tgach, ishtirokchi butunlay boshqa narsani eslashi mumkin — koridordagi suhbatni, tasodifiy tanishuvni, ma’ruzadan keyin berilgan kimningdir savolini yoki uyga qaytayotganda paydo bo‘lgan fikrni.
Chunki konferensiyalar, forumlar va mitaplar, oxir-oqibat, faqat texnologiyalar haqida emas. Bu — shu texnologiyalar bilan shug‘ullanadigan, ularni yaratadigan, joriy etadigan, ular haqida bahslashadigan, ulardan foydalanish yo‘llarini izlaydigan va har kuni kecha hali mavjud bo‘lmagan vazifalarga duch keladigan odamlar haqida.
IT shunday tezlikda o‘zgarishda davom etar ekan, bir necha soatga to‘xtab, shu muhitdagi boshqa odamlar bilan uchrashish va sodir bo‘layotgan narsalarga ularning ko‘zi bilan qarash imkoniyati hamon noyob va qadrli bo‘lib qoladi.
Ba’zan yangi loyiha taqdimotdan ham, hatto muzokaradan ham boshlanmaydi.
Ba’zan — shunchaki suhbatdan boshlanadi.
* Tasvir SI (sun’iy intellekt) yordamida yaratildi.